Al ser cliente de Solstice, seguirá recibiendo la electricidad de su compañía eléctrica como antes, ¡pero nosotros le ahorramos dinero! Poco después de que su parte la huerta solar comience a producir energía, usted empezará a recibir créditos solares en sus facturas mensuales de servicios públicos por la energía solar que generó.
Cada crédito que recibe se aplica como una deducción de la parte de suministro de su factura de ComEd. Encontrará su crédito solar comunitario en la sección "Renewable Community Supply Details" de su factura.
Pagas por cada crédito que recibes a una tarifa con descuento, asegurando que siempre ahorras en tus gastos mensuales de electricidad. Puedes encontrar tu tarifa con descuento en tu contrato de Solstice, al cual puedes acceder a través de tu cuenta de Solstice en línea
Si estás inscrito en un proyecto con dos facturas:
- Su crédito se aplicará a sus facturas mensuales de ComEd.
- Recibirá facturas separadas de Solstice aproximadamente 1 o 2 meses después de que se aplique cada crédito. Las facturas detallan el crédito que recibió previamente en su factura de ComEd y el cargo con descuento que debe a Solstice por ese crédito. Para obtener más información sobre las facturas de Solstice, consulte este artículo.
- Solstice le cobrará a través de pago automático desde el método de pago asociado con su cuenta de Solstice.
Si está inscrito en un proyecto de factura consolidada:
- Su crédito y el cargo descontado se aplicarán a sus facturas mensuales de ComEd.
- Recibirá explicaciones de crédito de parte de Solstice aproximadamente 1 o 2 meses después de que se aplique cada crédito. Las explicaciones de crédito son declaraciones que detallan el crédito y el cargo que ComEd aplicó previamente a su factura.
Puedes ver tus ahorros, tu impacto medioambiental positivo y mucho más si inicias sesión en tu cuenta de Solstice en app.solstice.us. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por medio de support@solstice.us o por teléfono al 845-853-0768.
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