¿Cómo funciona la facturación con Solstice?

Como cliente de Solstice, continúas recibiendo tu electricidad de tu proveedor de servicios electrico como lo usual, ¡pero te ayudamos a ahorrar dinero en tus facturas de electricidad!

Poco después de que tu parte de una granja solar comunitaria comience a producir energía, comienzas a recibir créditos solares en tus facturas mensuales de servicios públicos por la energía solar que generó tu parte de la granja. Luego, pagas por cada crédito que recibes a un descuento, lo que garantiza que siempre ahorres en tus costos eléctricos mensuales. Echa un vistazo a la descripción a continuación.

Si estás inscrito en un proyecto de dos facturas, recibes una factura de tu proveedor de servicios electrico y de Solstice:

• Tu crédito se aplica a tus facturas mensuales de servicios electrico. Sigues siendo responsable de pagar estas facturas.
• Recibes facturas separadas de Solstice aproximadamente 1-2 meses después de que se aplique cada crédito. Las facturas de Solstice detallan el crédito que recibiste anteriormente en tu factura de servicios electrico y el cargo con descuento que debes a Solstice por ese crédito.
• Solstice te cobra a través de la opción de pago automático del método de pago principal vinculado a tu cuenta de Solstice.

Si estás inscrito en un proyecto de facturación consolidada, solo recibes una factura de tu proveedor de servicios electrico:

• Tu crédito y el cargo con descuento por el crédito se aplican a tus facturas mensuales de servicios públicos. Sigues siendo responsable de pagar estas facturas.
• Recibes explicaciones de créditos de Solstice aproximadamente 1-2 meses después de que se aplique cada crédito y cargo con descuento a tu factura de servicios electrico. Las explicaciones de créditos son declaraciones que detallan el crédito y el cargo que tu proveedor de servicios públicos aplicó a tus facturas.

Puedes ver tu historial de facturación, ahorros, impacto ambiental y mucho más iniciando sesión en tu cuenta de Solstice en app.solstice.us. Si tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nosotros en [e-mail] o al 845-853-0768.