¿Cómo se verá mi factura de Solstice después de recibir créditos en mi factura de Xcel (New Mexico)?

Aproximadamente entre 1 a 2 meses después de que cada crédito solar comunitario haya sido aplicado a su factura de Xcel, Solstice le enviará una factura a su dirección de correo electrónico. El pago a Solstice, que se realizará con un descuento fijo del 10% o del 28% (dependiendo de sus ingresos), por cada crédito previamente aplicado a su factura de Xcel.

Spanish Solstice Dual Bill Invoice (Cut Off).png

En su factura Solstice, conforme al ejemplo anterior, encontrará información relacionada con:

  • Detalles de su propiedad - dirección, nombre de usuario y su número de cuenta con su compañía eléctrica
  • Asignación de jardín solar - el jardin solar comunitario al que está asignada su propiedad
  • Período de producción - el período en el que el jardín solar generó la energía solar asociada al crédito; este período puede ser diferente al período de facturación de su consumo eléctrico en su factura de servicios de electricidad
  • kWh aplicados - la cantidad de energía que su porción del jardín solar generó y fue aplicada como crédito a su factura de electricidad
  • Crédito Solstice - el crédito aplicado previamente a una de sus facturas de electricidad recientes
  • Descuento - su tasa de descuento fija
  • Cargo Solstice - el costo de su crédito con su tasa de descuento aplicada
  • Ahorros - sus ahorros netos después de aplicar el crédito y el cargo Solstice para el período de producción, así como sus ahorros de por vida desde que comenzó a recibir los créditos

Durante el periodo de su suscripción al programa de energía solar comunitario, sus ahorros incrementarán. Para ver su historial de facturación, ahorros, impacto ambiental y otros detalles, puede acceder a su cuenta de Solstice en app.solstice.us.

En caso de tener alguna pregunta, le invitamos a contactarnos a través de correo electrónico a support@solstice.us o por vía telefónica al 845-853-0768.

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